Shopee
Cách khắc phục lỗi L01 Shopee không phải ai cũng biết
Nếu đăng nhập tài khoản Shopee trên thiết bị di động mà nhận được thống báo lỗi L01, bạn phải làm gì? Làm như thế nào? Đừng vội lo lắng mà hãy tham khảo kỹ bài viết dưới đây của mình để hiểu rõ hơn về lỗi này cũng như cách khắc phục lỗi. Từ đó có được những trải nghiệm trọn vẹn trên Shopee bạn nha.
Nội dung chính
1. Lỗi L01 Shopee là gì?
“Đăng nhập không thành công (Lỗi L01): Hệ thống phát hiện bạn đã đăng nhập vào nhiều tài khoản bằng thiết bị này: Vui lòng đăng nhập bằng một trong những tài khoản đã tạo trước đó để sử dụng dịch vụ của Shopee”
Nếu bạn đăng nhập nhiều tài khoản Shopee trên cùng một thiết bị di động (điện thoại di động hay máy tính bảng). Hệ thống phát hiện ra thì họ sẽ cho là bạn đang cố tình lạm dụng việc sử dụng mã giảm giá, chương trình khuyến mãi. Từ đó họ sẽ quy bạn vào lỗi L01 Shopee.
Xem thêm:
- Tại sao tài khoản Shopee bị khóa? Làm sao để mở lại?
- Lỗi M02 Shopee
- Lỗi M01 Shopee
- Lỗi M04 Shopee
- Lỗi F02 Shopee
2. Cách khắc phục lỗi L01 Shopee
Để tránh việc dính phải lỗi L01 đầu tiên bạn cần hạn chế tối đa việc đăng nhập nhiều tài khoản Shoppee trên 1 thiết bị. Tốt nhất bạn chỉ nên đăng nhập 1 tài khoản trên một thiết bị. Trường hợp đã dính phải lỗi L01 rồi thì làm theo các cách khắc phục lỗi dưới đây của mình nè:
Cách 1: Xóa ngay bộ nhớ đệm của ứng dụng Shopee
- Truy cập vào ứng dụng Shopee trên thiết bị di động của mình là việc bạn nên làm đầu tiên.
- Khi truy cập thành công ứng dụng Shopee. Tại trang chính Shopee hãy bấm ngay vào mục Tôi>> Bấm chọn vào phần ký hiệu của Cài đặt.
- Tại trang cài đặt, hãy kéo xuống phía dưới tìm và bấm vào mục Giới thiệu.
- Tiếp theo hãy bấm chọn vào mục Xóa bộ nhớ. Khi nhận được thông báo “Bạn có chắc chắn muốn xóa bộ nhớ tạm?”. Hãy bấm Đồng ý để quá trình xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Shopee được hoàn thành.
Khi đã xóa thành công bộ nhớ đệm của Shopee. Bạn hãy tiến hành đăng nhập lại tài khoản Shopee của mình thử xem đã được chưa nhé!
Xem thêm:
Cách 2: Reset điện thoại
- Trường hợp bạn đã xóa bộ nhớ đệm của Shopee mà vẫn không khắc phục được lỗi. Lúc này bạn hãy thử Reset lại điện thoại về cài đặt gốc nhé.
- Cách Reset trên mỗi điện thoại sẽ khác nhau. Vì thế nếu chưa biết điện thoại mình Reset như thế nào bạn cứ lên Google để được hướng dẫn 1 cách cụ thể nhất nhé.
- Sau khi Reset điện thoại của mình xong. Bạn cần kết nối điện thoại với một mạng Wifi khác rồi hãy tiến hành đăng nhập lại để đã được chưa nha.
Cách 3: Đăng nhập bằng nick cũ và chờ đợi
- Trường hợp đã thử qua 2 cách trên mà lỗi L01 vẫn chưa biến mất. Bạn hãy thử đăng nhập lại tài khoản Shopee mà bạn đã sử dụng đầu tiên trên thiết bị của mình.
- Đăng nhập xong hãy chờ khoảng 1-2 tháng, hãy thử đăng nhập các nick khác xem có đăng nhập được không nhé.
Xem thêm:
- Cách đăng xuất Shopee trên thiết bị khác như thế nào?
Cách 4: Sử dụng một điện thoại mới
- Nếu thực hiện cả 3 cách trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi L01 Shopee. Lúc này cách tốt nhất bạn có thể dùng đó là đăng nhập tài khoản Shopee trên 1 chiếc điện thoại mới.
- Cách này tuy hơi tốn kém nhưng tỉ lệ thành công là rất cao. Vì thế nếu có điều kiện thì hãy thử ngay đi bạn nhé.
Xem thêm:
- Hướng dẫn cách tải Shopee về điện thoại cho người mới bắt đầu
Trường hợp thử cả 4 cách trên mà lỗi L01 vẫn nằm chình ình ở đó. Vui lòng liên hệ ngay Tổng Đài Shopee để được nhân viên hướng dẫn cách giải quyết hữu hiệu hơn bạn nhé.
Để tránh dính lỗi L01 bạn nên hạn chế tối đa việc đăng nhập nhiều tài khoản Shopee trên cùng một thiết bị. Trường hợp đã lỡ đăng nhập nhiều tài khoản trên 1 thiết bị và đã bị Shopee gửi thông báo dính lỗi L01 rồi. Đừng vội lo lắng mà hãy làm theo trình tự các cách mà mình đã chia sẽ ở trên để khắc phục lỗi 1 cách dễ dàng nhé. Chúc bạn vui vẻ khi đến với Shopee!
