Shopee
Cách kiểm tra đơn hàng SPX Express
Nếu đơn hàng của bạn đang được vận chuyển bởi đơn vị SPX Express, bạn cần làm gì để kiểm tra tình trạng đơn hàng đó? Đơn giản là bạn chỉ cần tra cứu ngay tại ứng dụng Shopee Hoặc tra cứu trên trang web vận chuyển SPX Express. Cụ thể quá trình tra cứu được đơn hàng SPX Express trên 2 giao diện này diễn ra như thế nào thì mời bạn đọc hết bài viết dưới đây để hiểu rõ nhé.
Nội dung chính
1. SPX Express là gì?
SPX Express trước đây còn được gọi là Shopee Express. Đây là dịch vụ giao hàng chính thức được cung cấp bởi Shopee, để hỗ trợ việc vận chuyển sản phẩm từ người bán đến người mua trên nền tảng của họ.
Khi sử dụng dịch vụ SPX Express người dùng sẽ được giao hàng nhanh chóng, và dễ dàng theo dõi tiến trình giao hàng trực tuyến. Trước đây dịch vụ giao hàng này chỉ mới áp dụng trên TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Tuy nhiên từ năm 2021 dịch vụ vận chuyển này đã phát triển và hoạt động tại rộng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.
Khu vực giao hàng/lấy hàng mà Shopee Xpress hỗ trợ bạn có thể tham khảo thêm TẠI ĐÂY.
Xem thêm:
2. SPX Express quy định kích thước đóng gói như thế nào?
SPX Express có quy định riêng về việc đóng gói kiện hàng như sau:
- Kích thước chiều dài <= 60cm
- Kích thước chiều rộng <= 60cm
- Kích thước chiều cao <= 60cm
- Trọng lượng <= 15kg
3. Cách kiểm tra đơn hàng SPX Express
Cách 1: Kiểm tra trên ứng dụng Shopee
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Shopee
- Đầu tiên hãy Truy cập ngay vào tài khoản Shopee bằng cách Click vào đây.
Bước 2: Chọn Tôi >>Lịch sử mua hàng
- Để tra cứu được tình trạng đơn hàng của mình bạn hãy bấm vào Tôi
- Tại mục Đơn mua hãy bấm vào Lịch sử mua hàng
- Lúc này bạn sẽ nhìn thấy rất nhiều danh mục nhỏ như: Chờ xác nhận, Chờ lấy hàng, Chờ giao hàng, đã giao,… Muốn tra cứu sản phẩm ở danh mục nào bạn cứ bấm trực tiếp vào danh mục đó.
- Khi thấy được sản phẩm cần tra cứu rồi thì bấm vào sản phẩm đó>>Bấm Xem để thấy được tình trạng đơn hàng mà bạn muốn tra cứu nhé!
Cách 2: Kiểm tra đơn hàng trên trang web vận chuyển SPX Express
Bước 1: Lấy mã vận đơn của đơn hàng Shopee
- Bạn vào mục kiểm tra đơn hàng như cách 1 ở trên để lấy mã vận đơn của đơn hàng Shopee.
Bước 2: Truy cập vào đơn vị vận chuyển SPX Express
- Bạn có thể truy cập vào đơn vị SPX Express bằng cách Click vào link này
Bước 3: Nhập mã vận đơn>>Theo dõi tình trạng đơn
- Tại đây bạn cần nhập mã đơn hàng mà bạn cần tra cứu vào ô tương ứng >> Bấm theo dõi
- Khi bấm theo dõi hệ thống sẽ hiển thị cho bạn giao diện với đầy đủ tình trạng đơn hàng của mình. Và như vậy là bạn đã có thể dễ dàng biết được tình trạng đơn hàng của mình đang ở đâu rồi nhé.
Xem thêm Cách kiểm tra đơn hàng quốc tế Shopee
4. Muốn liên hệ tổng đài SPX Express cần làm gì?
Nếu đang cần tới sự hỗ trợ, tư vấn từ tổng đài SPX Express. Bạn hãy liên hệ theo các kênh sau đây:
- Hotline Shopee Express: 1900 1221
- Form liên hệ hoặc khiếu nại: tại đây
- Tổng đài: Trung tâm hỗ trợ & khiếu nại Shopee Express.
- Thời gian làm việc: từ Thứ 2 tới chủ nhật (24/7) – Vào tất cả các ngày trong tuần.
Vừa rồi là chia sẻ về tất cả thông tin liên quan đến đơn vị vận chuyển SPX Express, cũng như cách kiểm tra đơn hàng trên SPX Express rồi. Mong rằng những thông tin mà mình đã chia sẻ sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
