Shopee
Cách khắc phục lỗi B07 Shopee thế nào?
Nếu dính phải lỗi B07 Shopee bạn sẽ không thể nhận Xu khi tham gia xem Livetream trên Shopee. Vậy cụ thể lỗi B07 là lỗi gì? Nếu dính phải lỗi này thì làm như thế nào để khắc phục được?
Nội dung chính
1. Lỗi B07 Shopee là gì?
B07 Shopee là lỗi xảy ra khiến bạn không thể nhận được Xu khi xem livestream trên Shopee. Dính lỗi này, lúc nhận xu trên live Shopee bạn sẽ nhận được thông báo với nội dung là: (B07): Bạn không thể nhận thêm xu vì hệ thống phát hiện những hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng nếu bạn cần hỗ trợ thêm.
Xem thêm một số lỗi thường gặp trên Shopee:
2. Nguyên nhân dẫn tới việc dính phải lỗi B07 Shopee
Lỗi B07 Shopee thường xảy ra do các nguyên nhân sau:
- Do người dùng đã sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị để nhận xu khi xem Livestream trên Shopee
- Do người dùng đã tạo nhiều tài khoản Shopee khác nhau và sử dụng những tài khoản này để nhận xu trên Livestream Shopee
- Lỗi từ hệ thống của Shopee
3. Cách khắc phục lỗi B07 Shopee
Tính đến thời điểm hiện tại thì vẫn chưa có cách nào để khắc phục triệt để lỗi B07. Tuy nhiên mình đã sưu tầm được từ những người đã bị dính lỗi một số cách khắc phục như sau:
Cách 1:
- Chờ 30 ngày và thử lại xem hệ thống có bỏ giới hạn nhận xu đối với tài khoản của bạn không.
Cách 2: Lập tài khoản Shopee mới
- Bạn hãy tiến hành mua hàng để áp hết số Shopee Xu với tài khoản bị khóa. Tiếp theo hãy xóa tài khoản Shopee đó rồi lập nick mới bằng số điện thoại cũ. Trường hợp bạn không thể lập nick mới bằng số điện thoại cũ thì chờ 3 tháng sau lập nick mới bằng số cũ đó.
Cách 3: Lập tài khoản Shopee mới sau 3 tháng
- Trường hợp mà bạn mua hàng áp dụng xu mà bị khóa bởi lỗi F02 thì chỉ có cách tạo tài khoản mới để sử dụng. Bạn có thể chờ khoảng 3 tháng rồi sử dụng số điện thoại cũ để lập tài khoản mới.
Lưu ý: Khi dinh phải bị lỗi B07 đơn hàng của bạn sẽ xảy ra các trường hợp như sau:
- Đối với những đơn hàng bạn đặt trước khi dính lỗi, hàng sẽ vẫn tiếp tục được giao đến bạn.
- Trường hợp bạn đặt hàng sau khi bị dính lỗi B07 thì hàng vẫn có thể được giao. Tuy nhiên, một số bạn có phản ánh là sau khi đặt hàng có áp dụng hết xu thì bị khóa lỗi F02. Và toàn bộ đơn hàng vừa đặt đã bị hủy hết.
Như vậy là mình đã vừa chia sẻ đến bạn nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi B07 shopee rồi. Hy vọng sau khi tham khảo xong nội dung trên bạn sẽ hiểu rõ để tránh dính phải lỗi B07 hoặc nếu dính lỗi rồi bạn cũng sẽ dễ dàng khắc phục lỗi. Chúc bạn thành công!
