Số dư tài khoản Shopee là gì? Cách sử dụng số dư tài khoản Shopee

Sau khi yêu cầu Trả hàng – Hoàn tiền của bạn được duyệt số tiền hoàn lại bạn đã thanh toán cho đơn hàng sẽ được hoàn về Số dư TK Shopee. vậy cụ thể số dư tài khoản Shopee là gì? Cách sử dụng số dư tài khoản Shopee như thế nào? Cùng mình đọc hết bài viết dưới đây để nhận về được câu trả lời chính xác nhất cho những câu hỏi vừa rồi bạn nhé.

1. Số dư TK Shopee là gì?

Số dư TK Shopee chính là nơi Shopee sẽ hoàn lại tiền mà bạn đã thanh toán cho đơn hàng, sau khi yêu cầu Trả hàng – Hoàn tiền của bạn được duyệt. Bạn có thể sử dụng Số dư TK Shopee để tiếp tục mua hàng tại Shopee hoặc có thể Yêu cầu thanh toán tiền ghi nhận tại số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng bạn muốn.

Lưu ý: Ví Shopee đã được thay thế bằng cụm từ “Số dư TK Shopee“. Vì thế từ nay, Người dùng có thể tìm kiếm thông tin về cụm từ này thay bằng Ví Shopee nhé!

2 Cách kiểm tra Số dư TK Shopee

Các bước thực hiện việc kiểm tra số dư TK Shopee diễn ra như sau:

1. Tại giao diện chính ứng dụng Shopee bạn hãy bấm chọn vào mục Tôi
2. Tiếp theo hãy kéo màn hình xuống phía dưới một chút để bấm chọn vào mục Số dư TK Shopee

3. Một số câu hỏi liên quan

3.1. Tại sao tôi không tìm được tên chi nhánh ngân hàng mở tài khoản? 

1. Đối với Agribank và các ngân hàng nước ngoài: Shopee sẽ hiển thị đầy đủ các chi nhánh cho bạn chọn. Để đảm bảo yêu cầu thanh toán về tài khoản ngân hàng được thực hiện thành công, bạn nhớ chọn chính xác chi nhánh ngân hàng nơi mở tài khoản nhé.
2. Đối với các ngân hàng còn lại: Bạn có thể chọn Hội sở chính/Chi nhánh khác. Việc chọn này sẽ không ảnh hưởng đến giao dịch yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng của bạn.

3.2. Nếu sai tài khoản ngân hàng, làm thế nào để nhận được tiền thanh toán/hủy yêu cầu thanh toán?

• Nếu sai tài khoản ngân hàng bạn hãy truy cập vào ứng dụng Shopee và tiến hành cập nhật lại đúng thông tin tài khoản. Đồng thời bạn hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để thông báo cho họ biết nhé.
• Nếu Shopee đã thanh toán theo thông tin tài khoản ngân hàng sai thì lệnh thanh toán đó sẽ bị hủy, giá trị tiền hoàn sẽ được ghi nhận trong Số dư TK Shopee của bạn. Bạn cần cập nhật lại số tài khoản đúng và tạo lại lệnh mới.

3.3. Mã PIN (mật khẩu thanh toán) trong Số dư TK Shopee là gì?

• • Mã PIN (mật khẩu thanh toán) chính là một dãy gồm 6 chữ số được tạo ra nhằm giúp tăng cường tính bảo mật cho Số dư TK Shopee
  • Mỗi khi yêu cầu thanh toán tiền ghi nhận tại Số dư TK Shopee, bạn đều phải nhập Mã PIN này
  • Mã PIN trong Số dư TK Shopee phải khác với mật khẩu mà bạn đã đăng nhập vào tài khoản Shopee.

3.4. Số dư khả dụng là gì?

• Số dư khả dụng: Chính là số tiền tối đa mà bạn có thể sử dụng và rút về tài khoản ngân hàng đã liên kết. Số dư khả dụng bằng tổng Số dư TK Shopee trừ đi số dư đang chờ xử lý của bạn. Số dư TK Shopee sẽ được hiển thị bên dưới tổng Số dư TK Shopee.
• Nếu cần hỗ trợ về số dư đang chờ xử lý bạn có thể liên hệ Bộ phận CSKH Shopee.

Ví dụ: Tổng Số dư TK Shopee của bạn là 500.000 VND và Shopee đang xử lý 1 đơn hàng trị giá 200.000 VND, thì số dư khả dụng của bạn sẽ là 300.000 VND.

3.5. Cách yêu cầu thanh toán tiền ghi nhận tại Số dư TK Shopee 

Bạn có thể sử dụng Số Dư TK Shopee để tiếp tục mua hàng trên Shopee. Ngoài ra người dùng còn có thể yêu cầu rút tiền ghi nhận tại Số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng bạn muốn. Cụ thể điều kiện để có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng cũng như các bước rút tiền bạn có thể xem thêm tại bài hướng dẫn này nè: Cách rút tiền số dư tài khoản Shopee về tài khoản ngân hàng

Như vậy là mình đã vừa hướng dẫn chi tiết đến bạn khái niệm cũng như tất cả các thông tin liên quan đến Số dư tài khoản Shopee rồi. Hy vọng những thông tin vừa rồi sẽ giúp bạn hiểu hơn về Số dư tài khoản Shopee và sử dụng số dư tài khoản này 1 cách dễ dàng nhất. Chúc bạn thành công!