Tiki

Tổng đài Tiktok Shop là gì? Cách liên hệ với Tiktok Shop khi cần

Xuất bản vào Tháng Chín 6, 2025

Quá trình dùng ứng dụng Tiktok shop nếu có bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ bạn hoàn toàn có thể liên hệ với Tổng đài Tiktok Shop. Vậy cụ thể thì Tổng đài Tiktok Shop là gì? Muốn liên hệ với Tổng đài Tiktok Shop cần làm như thế nào? Cùng mình tham khảo hết bài viết dưới đây để được hướng dẫn một cách chi tiết nhất nè:

1. Tổng đài Tiktok Shop là gì?

Tổng đài Tiktok Shop là kênh hỗ trợ nhà bán hàng và người mua giải đáp tất cả những băn khoăn, thắc mắc về các vấn đề như: tài khoản, sản phẩm, và quy trình bán hàng,…

Xem thêm:

2. Cách liên hệ với Tổng đài Tiktok Shop khi cần

Người dùng có thể liên hệ với tổng đài tiktok shop bằng các cách sau:

2.1. Liên hệ qua trung tâm trợ giúp Tiktok shop

Để liên hệ qua trung tâm trợ giúp của tiktok shop người dùng cần làm như sau:

Tại giao diện chính ứng dụng Tiktok shop hãy bấm chọn vào mục Hồ Sơ
Chọn dấu 3 gạch ở góc trên cùng bên tay phải
Chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư. Kéo màn hình xuống phía dưới và bấm chọn vào mục Hỗ Trợ

Chọn Trung tâm trợ giúp. Tại Trung tâm trợ giúp đã có câu trả lời cho rất nhiều câu hỏi liên quan đến các vấn đề như: Tạo tài khoản, Thiết lập hồ sơ, Đặt lại mật khẩu,… Cần hỗ trợ vấn đề gì bạn có thể bấm chọn vào vấn đề đó để nhận được câu trả lời bạn nhé.

2.2. Liên hệ qua fanpage Facebook

Cách liên hệ qua fanpage của TikTok Shop cũng là một trong những lựa chọn khá thuận tiện. Bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến fanpage sau đó tiến hành hỏi các thông tin bạn muốn để nhận được hỗ trợ. Tuy nhiên, việc liên hệ qua fanpage có thể mất nhiều thời gian vì thế nếu ở trong trường hợp thật sự cần thiết thì cách không nên áp dụng cách này bạn nhé.

2.3. Liên hệ TikTok Shop qua Email

Bạn có thể liên hệ với Titok shop qua Email. Tiktok shop có nhiều Email, mỗi địa chỉ Email sẽ hỗ 1 mảng riêng. Cụ thể là:

ads@tiktok.com: Email hỗ trợ mảng chạy quảng cáo TikTok Shop
business-servicesupport@tiktok.com Email hỗ trợ những thông tin liên quan đến gian hàng TikTok Shop
support@tiktok.com Email hỗ trợ những nội dung liên quan đến tài khoản của TikTok Shop

Nếu có bất cứ vấn đề gì liên quan đến các mảng này bạn hãy gửi Email để nhận được sự hỗ trợ 1 cách chính xác nhất nhé.

Vừa rồi mình đã chia sẻ đến bạn khái niệm cũng như các cách liên hệ với Tiktok shop rồi. Giờ thì khi cần bạn có thể liên hệ ngay với tiktok để nhận được sự hỗ trợ rồi nhé. Chúc bạn thành công!

Đọc Tiếp

Topic liên quan: Tổng đài Tiktok shop