Để chuẩn bị cho kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026, Shopee đã cập nhật lịch vận hành chi tiết nhằm giúp người mua và người bán chủ động trong việc giao nhận hàng hóa. Dưới đây là thông tin chi tiết mà mình đã tổng hợp được mời bạn theo dõi để nắm rõ nè:
1. Lịch làm việc của các đơn vị vận chuyển trên Shopee
Shopee có hợp tác với rất nhiều đơn vị vận chuyển. Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có lịch Lấy/Giao/Trả hàng khác nhau. Cụ thể lịch Lấy/Giao/Trả hàng của từng đơn vị vận chuyển hợp tác với Shopee trong dịp Tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026 như sau:

Lưu ý:
- Ô màu trắng biểu thị việc đơn vị vận chuyển hoạt động bình thường.
- Ô màu đỏ có gạch chéo ở giữa biểu thị việc đơn vị vận chuyển nghỉ lễ ngừng làm việc.
- Dấu (*): Đơn vị vận chuyển hoạt động tuy nhiên có hạn chế về mặt nhân sự.
Lịch hoạt động của bưu cục
Trường hợp bạn muốn ra bưu cục lấy, gửi hàng hãy xem lịch hoạt động bưu cục của các đơn vị vận chuyển liên kết với Shopee ở hình dưới:

Lưu ý: Ô đỏ gạch chéo là ngày Nghỉ lễ, ô trắng có * là hoạt động nhưng có hạn chế về mặt nhân sự nên việc giao nhận hàng sẽ chậm, ô màu trắng là làm việc bình thường.
2. Lịch nghỉ Tết 2026 của Shopee

Dưới đây là lịch nghỉ Tết 2026 của Shopee:
- Bộ phận chăm sóc khách hàng (*): Cũng sẽ hoạt động xuyên tết tuy nhiên vào các ngày Mùng 1 tết( túc ngày 17/02/2026) sẽ hoạt động vào các khung giờ từ 6H00- 22H00, Mùng 2 tết( túc ngày 18/02/2026) sẽ hoạt động vào các khung giờ từ 6H00- 22H00, Mùng 3 tết( túc ngày 18/02/2026) sẽ hoạt động vào các khung giờ từ 6H00- 24H00.
- Bộ phận xử lý khiếu nại Sao Quả Tạ/danh hiệu Shop yêu thích *, Yêu thích, Shop +/Mall: Sẽ xử lý các khiếu nại từ 15H ngày 13.02.2026 (26 Tết) đến ngày 20.02.2026 (Mồng 4 Tết) sẽ được xử lý từ 23.02.2026 (Mồng 7). Trong giai đoạn nghỉ Tết, Người bán vẫn có thể thao tác khiếu nại trên Kênh Người bán và sẽ được phản hồi sớm nhất 23.02.2026.
Thời gian tạo lệnh rút tiền và thời gian ngân hàng xử lý

3. Thời hạn xử lí đơn hàng trên Shopee dịp Tết 2026
Chi tiết thời gian xử lý đơn hàng Kênh nhanh, Hàng cồng kềnh, Tủ nhận hàng của Shopee trong dịp tết 2026 như sau:

Thời gian xử lý đơn hàng của kênh trong ngày chi tiết bạn có thể tham khảo ở ảnh dưới nhé.

Đối với Kênh Hỏa tốc, thời gian xử lý đơn hàng bạn có thể xem chi tiết ở link này: https://nghien.co/EsnomT
Đối với các đơn hàng Người bán tự vận chuyển Shopee gia hạn như sau:

4. Thời gian xử lí các đơn trả hàng/hoàn tiền Shopee Tết 2026
Đối với các đơn trả hàng/hoàn tiền Shopee thì thời gian xử lý đơn như sau:

5. Lịch xét duyệt Shopee Mall, Shop Yêu thích, Shop Yêu thích+
Lịch gắn nhãn
Lịch gắn nhãn Shopee Mall, Shop Yêu thích, Shop Yêu thích+ cụ thể như sau:

Lịch gỡ nhãn
Dưới đây là Lịch gỡ nhãn Shopee Mall, Shop Yêu thích, Shop Yêu thích+:

Lưu ý:
- Tin nhắn từ 16.02.2026 (29 Tết) đến hết 22.02.2026 (Mồng 6 Tết) sẽ được loại trừ Tỷ lệ/ Thời gian phản hồi Chat. Nhãn sẽ không bị gỡ nếu tỷ lệ này vẫn đạt sau khi loại trừ.
- Người bán cần tuân thủ thời gian giao hàng bên dưới để đảm bảo Tỷ lệ giao hàng nhanh.
6. Tỷ lệ Giao hàng nhanh Tết Bính Ngọ 2026

Trên đây là chi tiết Lịch Nghỉ Tết/Lịch lấy và giao hàng trong dịp Tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026 của Shopee cũng như tất cả các đơn vị vận chuyển hợp tác với Shopee rồi. Bạn nhớ tham khảo kỹ để nắm rõ nhé. Chúc bạn một năm mới hạnh phúc và thành công nhé!