Hướng dẫn chat với Shop trên Tiktok Shop

Nếu có bất cứ băn khoăn thắc mắc, hay có bất cứ vấn đề gì muốn trao đổi với shop trên Tiktok Shop bạn hoàn toàn có thể chọn cách Chát trực tiếp với shop. Chi tiết cách chat với shop trên Tiktok shop đã được mình hướng dẫn cụ thể ở bài viết dưới đây. Cùng mình tham khảo để làm theo khi cần nhé.

Mua hàng trên Tiktok shop thì nhớ lấy thêm mã giảm giá Tiktok shop để mua sắm tiết kiệm hơn bạn nhé!

1. Bạn cần liên hệ với Shop trên Tiktok Shop khi nào? 

Trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, mua hàng, bạn hoàn toàn có thể nhắn tin trực tiếp với shop để được shop giải đáp những băn khoăn thắc mắc của mình.

Một số trường hợp phổ biến mà người mua thường nhắn tin cho người bán trên Tiktok để yêu cầu hỗ trợ là:

• Cần được tư vấn về các nội dung: Ưu đãi, mã giảm giá Shopee dành cho sản phẩm muốn mua.
• Muốn biết thêm các thông tin chi tiết của sản phẩm như: màu sắc, kích thước, khối lượng,chất liệu, cách lắp đặt, sử dụng, chức năng, cách vận hành…
• Hỏi về tình trạng sản phẩm như: hàng còn không, hình thức giao hàng, hình thức thanh toán…
• Cần trao đổi thêm về giá cả của sản phẩm.
• Muốn biết chi tiết hơn về các chính sách hậu mãi
• Các vấn đề liên quan khác

2. Cách chat với Shop trên Tiktok Shop 

Để chat với Shop trên Tiktok Shop bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn đơn giản như sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua 

• Đầu tiên bạn cũng cần tìm sản phẩm muốn mua

Bước 2: Truy cập vào trang chi tiết sản phẩm >>Bấm chọn vào mục Chat Ngay 

• Tại bước này bạn hãy truy cập ngay vào trang chi tiết sản phẩm đó nhé.
• Tại trang chi tiết sản phẩm bạn hãy bấm ngay vào mục Trò chuyện như hình dưới để được chuyển tới giao diện nhắn tin với shop nhé!

Bước 3: Tiến hành Chat với Shop 

• Khi đã chuyển tới giao diện trò chuyện với shop. Lúc này việc bạn cần làm cũng chỉ là trình bày mọi băn khoăn thắc mắc của mình để nhận được hỗ trợ từ shop thôi.

Có thể bạn quan tâm:

• Cách đặt hàng trên Tiktok Shop cho người mới bắt đầu
• Cách hủy đơn hàng trên Tiktok Shop cho người mới
• Cách kiểm tra đơn hàng Tiktok đang ở đâu? Khi nào giao cho người mới
• Hướng dẫn cách sử dụng mã giảm giá vào trong đơn hàng trên Tiktok Shop

Như vậy là mình đã vừa hướng dẫn bạn chi tiết cách nhắn tin, cách chat với Shop trên Tiktok shop rồi. Hy vọng sau khi tham khảo nội dung mà mình vừa chia sẻ bạn sẽ Nhắn tin được cho người bán để nhận được hỗ trợ ngay khi cần. Chúc bạn may mắn!