Cách kiểm tra đơn hàng Tiktok đang ở đâu? Khi nào giao cho người mới

Sau khi đặt thành công đơn hàng trên Tiktok, lúc này người dùng đã có thể tiến hành kiểm tra để biết được tình trạng đơn hàng đang ở đâu? Bao giờ tới? Chi tiết cách để kiểm tra đơn hàng Tiktok đang ở đâu, bao giờ tới đã được mình chia sẻ cụ thể ở bài viết dưới đây. Theo dõi ngay để hiểu rõ bạn nhé!

Mua hàng trên Tiktok shop thì nhớ lấy mã giảm giá để mua sắm tiết kiệm hơn bạn nhé!

1. Các giai đoạn (hành trình) của một đơn hàng Tiktok Shop

Khi bạn đã đặt thành công đơn hàng trên Tiktok Shop. Lúc này để hàng đến tay bạn đơn hàng đó phải trải qua các giai đoạn sau đây:

Bạn đặt hàng thành công → Tiktok xác nhận đơn hàng→ Tiktok Shop gửi thông báo đơn hàng cho nhà bán hàng → Nhà bán đóng gói sản phẩm → Giao hàng cho đơn vị vận chuyển → Đơn vị vận chuyển nhận hàng → Giao hàng cho bạn.

Tổng quan về quy trình để đơn hàng đến tay bạn là như thế. Tuy nhiên trong quá trình cập nhật hành trình đơn hàng Tiktok Shop sẽ hiển thị quy trình khác hơn 1 chút. Bạn có thể tham khảo rõ hơn ở phần dưới đây nhé.

2. Cách kiểm tra đơn hàng Tiktok Shop đang ở đâu? Bao giờ giao tới?

Để có thể biết cụ thể, chi tiết đơn hàng của mình đang ở giai đoạn nào? Biết được thời gian bạn có thể nhận được hàng là bao lâu? Bạn có thể tiến hành tra cứu đơn hàng theo các bước đơn giản sau đây:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng Tiktok Shop

• Đầu tiên bạn cần truy cập vào ứng dụng Tiktok Shop.
• Tiếp theo hãy đăng nhập tài khoản Tiktok Shop của mình vào bạn nhé.

Bước 2: Truy cập vào đơn hàng của bạn 

• Tại bước này bạn hãy bấm chọn vào mục Hồ Sơ
• Tiếp theo bạn hãy bấm chọn vào mục Đơn hàng của bạn.

Bước 3: Chọn giai đoạn tra cứu đơn hàng 

• Sau khi bạn truy cập vào mục Đơn hàng của bạn, lúc này bạn sẽ thấy các danh mục nhỏ khác như: Chờ thanh toán, chờ vận chuyển, chờ nhận, chờ đánh giá, trả hàng. Muốn tra cứu đơn hàng ở danh mục nào bạn hãy bấm chọn vào danh mục đó luôn nhé.

Bước 4: Tiến hành Xem chi tiết đơn hàng đang ở đâu

• Tại trạng thái đơn hàng bạn muốn tra cứu sẽ hiển thị tất cả các đơn hàng đang nằm ở trạng thái đó cho bạn. Muốn tra cứu đơn hàng nào bạn hãy bấm chọn vào đơn hàng đó để thấy ngay trạng thái đơn hàng của bạn nhé.
• Như hình dưới trạng thái đơn hàng của mình là “Đã giao đơn hàng thành công” muốn biết chi tiết hơn mình đã bấm vào mục Đã Giao và mình đã kiểm tra quy trình giao hàng 1 cách chi tiết rồi nhé.

Lưu ý:

• Đối với các đơn hàng ở 2 danh mục Chờ thanh toán, chờ vận chuyển thì hành trình đơn hàng chỉ mới ở giai đoạn chờ nhà bán hàng xác nhận đơn và chờ bên giao hàng đến nhận đơn hàng thế nên hành trình đơn hàng chưa có gì để tra cứu. Bạn chỉ cần chú ý các danh mục: chờ nhận vì các đơn hàng ở các danh mục này thì đơn hàng đã trải qua rất nhiều giai đoạn rồi nhé.

Như vậy là mình đã vừa hướng dẫn bạn chi tiết cách để tra cứu đơn hàng Tiktok shop đang ở đâu, bao giờ tới rồi. Giờ thì bạn có thể tiến hành tra cứu ngay để biết chính xác thời gian nhận được đơn hàng của mình rồi nhé. Chúc bạn thành công!