Dịch vụ giao hàng GrabExpress Shopee là gì? Cách sử dụng ra sao?

GrabExpress chính là một dịch vụ giao hàng ưu việt đang được nhiều người dùng lựa chọn khi đặt mua hàng trên Shopee. Vậy bạn đã biết gì về dịch vụ giao hàng này chưa? Nếu chưa biết gì về dịch vụ giao hàng ưu việt này và hiện tại đang muốn hiểu rõ hơn về nó. Hãy đọc hết bài viết dưới đây để được mình bật mí khái niệm cũng như tất tần tật các thông tin liên quan nhé!

1. GrabExpress Shopee là gì?

GrabExpress chính là dịch vụ giao hàng “ngay lập tức” (Hay còn gọi là Hỏa Tốc) được phát triển dựa trên sự kết hợp giữa các đơn vị vận chuyển và Shopee. Dịch vụ giao hàng GrabExpress ra đời với mục đích đáp ứng nhu cầu nhận hàng khẩn cấp Người mua.

GrabExpress hoạt động 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7, Chủ nhật và Ngày lễ (tùy nhà vận chuyển).

Xem thêm: 

• Dịch vụ giao hàng SPX Instant là gì? Cách sử dụng như thế nào?

2. Điều kiện để sử dụng dịch vụ GrabExpress là gì? 

Không phải tất cả các đơn hàng đặt mua trên Shopee đều áp dụng được dịch vụ giao hàng GrabExpress. Đơn hàng cần thỏa mãn các điều kiện dưới đây mới áp dụng được GrabExpress nè:

Địa chỉ nhận hàng

• GrabExpress chỉ mới áp dụng cho Người bán và Người mua thuộc cùng một tỉnh thành tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Khánh Hòa, Vũng Tàu, Phú Quốc, Bình Định, Bình Thuận, Nghệ An, Đắk Lắk, Gia Lai, Lâm Đồng, Quảng Ninh (Hải Phòng) và Thanh Hóa. Chính vì thế điều kiện đầu tiên bạn cần đó chính là có địa chỉ thuộc cùng 1 tỉnh thành với người bán và địa chỉ đó phải thuộc các khu vực mà GrabExpress hoạt động.

Chi tiết cụ thể các khu vực áp dụng dịch vụ giao hàng này bạn xem Tại đây.

Kích thước, khối lượng, giá trị đơn hàng 

GrabExpress chỉ vận chuyển các đơn hàng có kích thước, khối lượng (sau khi đóng gói) và giá trị đơn hàng thỏa mãn các điều kiện như sau:

• Giới hạn kích thước: Chỉ nhận giao các đơn hàng có kích thước nhỏ hơn:  50 x 50 x 40 (cm)
• Giới hạn khối lượng: Chỉ nhận giao các đơn hàng có khối lượng dưới 30 (kg)
• Giá trị đơn hàng tối đa: Chỉ nhận giao các đơn hàng có giá trị tối đa là 5 triệu (khi sử dụng phương thức thanh toán COD). Và chỉ nhận giao các đơn hàng có giá trị tối đa là 10 triệu (khi sử dụng phương thức thanh toán khác).

3. Cách sử dụng dịch vụ giao hàng GrabExpress

Để sử dụng dịch vụ giao hàng GrabExpress cho đơn hàng của mình. Bạn chỉ cần làm như sau:

Bước 1: Thiết lập địa chỉ nhận hàng 

Bước 3: Chọn phương thức vận chuyển cho đơn hàng là Hỏa Tốc 

• Khi đơn hàng thỏa mãn điều kiện. Lúc này hệ thống sẽ tự sắp xếp đơn vị vận chuyển phù hợp tùy vào khu vực lấy/giao hàng của Người mua.
• Tại trang thanh toán bạn hãy bấm chọn vào mục Phương thức vận chuyển >> Bấm chọn vào Hỏa Tốc >> Xác Nhận 

Bước 4: Tiến hành đặt hàng như thông thường

• Tại bước này bạn chỉ cần tiến hành đặt hàng như thông thường và chờ đơn hàng đến tay trong thời gian ngắn nhất thôi!
• Trường hợp đơn hàng được giao bởi GrabExpress giao chậm hơn thời gian giao hàng dự kiến bạn sẽ được Shopee bồi thường 01 voucher có giá trị 15K đó nhé.

4. Cách theo dõi tình trạng đơn hàng được vận chuyển bởi GrabExpress