Nhà bếp & Gia dụng
Xem thông tin chính thức của Shopee ở đâu?
Tất cả các thông tin như: Các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, phần thưởng, cách mua hàng/trả hàng, mini game, lịch trình giao nhận hàng…đều sẽ được đăng tải lên các kênh thông tin chính thức của Shopee. Vậy kênh nào mới là kênh thông tin chính thức của Shopee? Liệu các kênh này có bị giả mạo không? Dấu hiệu nào giúp nhận biết đây chính là những kênh thông tin chính thức của Shopee? Bài viết này mình sẽ đi chia sẻ đến bạn tất cả các thông tin chính thức của Shopee cũng như dấu hiệu để nhận biết đây đích thị là thông tin chính thống. Nếu quan tâm bạn nhớ tham khảo đến hết bài bạn nhé.
Nội dung chính
Kênh thông tin chính thống của Shopee
Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm được các thông tin về Shopee qua nhiều kênh truyền thông chính thức. Cụ thể các kênh thông tin đó gồm:
1. Trung Tâm Hỗ Trợ Shopee
- Trung tâm hỗ trợ Shopee chính là kênh thông tin chính thức do chính Shopee quản lý và vận hành. Tại kênh này sẽ cung cấp những hướng dẫn chi tiết liên quan đến các hoạt động mua sắm trên nền tảng Shopee.
- Bạn có thể truy cập vào kênh thông tin này bằng cách bấm vào link này
2. Tài khoản chính thức của Shopee trên các nền tảng mạng xã hội thông dụng
Những thông tin cập nhật mới nhất liên quan đến hoạt động mua sắm và trải nghiệm người dùng trên Shopee sẽ được đăng tải lên một số kênh mạng xã hội thông dụng của Shopee. Các kênh mạng xã hội đó là:
Tại các kênh mạng xã hội này sẽ đăng tải thường xuyên các hoạt động mua sắm, chương trình ưu đãi và trải nghiệm của người dùng. Vì thế bạn nhớ ghé thường xuyên để cập nhật thông tin 1 cách kịp thời nhất nhé.
3. Mục ‘Thông báo’ trên website chính thức Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee
- Shopee sẽ gửi đến người dùng tất cả các thông tin khuyến mãi, giải thưởng, quy trình giao, trả hàng…Tại mục Thông Báo trên website chính thức Shopee.vn hoặc trên ứng dụng Shopee.
- Để xem chi tiết hơn các thông tin mà Shopee gửi đến bạn có thể truy cập vào mục Thông Báo trên website chính thức Shopee.vn hoặc ứng dụng Shopee nhé.
Mục Thông Báo trên website
Mục Thông Báo trên ứng dụng
4. Email
- Shopee sẽ gửi đến người dùng một số thông tin cần thiết thông qua Email mà người dùng đã dùng để đăng ký tài khoản Shopee. Nếu bạn nhận được Email được gửi đến từ: cskh@hotro.shopee.vn hoặc các đầu mail có cấu trúc ……@shopee.com thì bạn cứ yên tâm vì đây chính là Email chính thức của Shopee đó nhé!
5. SMS
- Sẽ có rất nhiều thông tin xác nhận Shopee sẽ gửi qua mục tin nhắn tại Số điện thoại mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản Shopee. Nếu nhận được SMS có tên người gửi là Shopee thì bạn hãy yên tâm vì đây chính là Shopee gửi đến đó nhé!
6. Số điện thoại
- Nếu số điện thoại bạn dùng thuộc nhà mạng Mobi, Viettel: Chỗ tên người gọi sẽ hiển thị là SHOPEE
- Nếu số điện thoại bạn dùng thuộc các nhà mạng còn lại hoặc điện thoại cố định: Sẽ chỉ có hiển thị số điện thoại có đuôi là …1221
Tóm lại để có thể yên tâm trao đổi với Shopee cũng như để hạn chế tối đa các cuộc gọi giả mạo làm ảnh hưởng tới quyền lợi của mình thì bạn nên nắm rõ các kênh thông tinh chính thức của Shopee. Các kênh chính thức của Shopee sẽ có dấu hiệu nhận biết riêng và đã được mình liệt kê ở trên rồi. Bạn nhớ tham khảo kỹ để tránh dính phải các chiêu trò lừa đảo mạo danh Shopee bạn nhé!
