Hướng dẫn cách thanh toán Lazada bằng VietQR

Thanh toán đơn hàng trên Lazada bằng VietQR, không chỉ giúp người dùng đảm bảo an toàn mà còn giúp đảm bảo sự linh hoạt và chủ động cho người dùng trong quá trình thanh toán. Nếu bạn chưa từng sử dụng qua phương thức thanh toán VietQR, hãy đọc ngay bài viết dưới đây của mình để hiểu rõ hơn về VietQR. Từ đó hãy xem xem mình có nên lựa chọn VietQR khi thanh toán không nè:

1. VietQR là gì?

VietQR chính là phương thức thanh toán mới được ra mắt trên ứng dụng Lazada bắt đầu từ ngày 17/06/2024. Sử dụng phương thức thanh toán VietQR giúp người dùng có thể tiến hành quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử của mình để thanh toán một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. 

Thanh toán bằng VietQR là phương thức cực kỳ an toàn bởi phương thức này sử dụng các tính năng bảo mật cao của ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Hơn thế nữa VietQR không yêu cầu người dùng liên kết tài khoản để thanh toán. Điều này còn giúp đảm bảo sự linh hoạt và chủ động cao cho người dùng.

2. Hướng dẫn cách thanh toán đơn hàng Lazada bằng VietQR

Muốn sử dụng phương thức thanh toán VietQR trên Lazada. Bạn cần làm như sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng Lazada

• Đầu tiên bạn cần truy cập ứng dụng Lazada bằng cách bấm Vào Đây
• Tiếp theo hãy tiến hành đăng nhập tài khoản Lazada của mình vào nhé.

Bước 2: Tiến hành chọn các sản phẩm muốn mua

• Tại bước này bạn cần chọn sản phẩm bạn cần mua và tiến hành thêm chúng vào giỏ hàng
• Tiếp theo hãy quay lại giỏ hàng để tick chọn vào những sản phẩm mà bạn muốn thanh toán.
• Tick chọn xong các sản phẩm cần thanh toán hãy bấm vào nút Thanh Toán để được chuyển sang bước tiếp theo nhé.

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán là VietQR

• Tại giao diện thanh toán bạn hãy bấm chọn vào Xem Tất Cả để lựa chọn phương thức thanh toán bằng VietQR.
• Chọn xong hãy bấm Xác Nhận
• Bấm xác nhận xong hệ thống sẽ đưa ra hướng dẫn để bạn có thể dễ dàng thanh toán đơn hàng bằng VietQR. Đọc xong hướng dẫn đó bạn hãy bấm Xác Nhận để được chuyển sang bước tiếp theo nhé.

Bước 4: Lưu mã QR>> Tiếp tục thanh toán

• Tại bước này bạn chỉ cần bấm vào nút Đặt Hàng
• Tiếp theo hãy lưu mã Qr bằng cách bấm vào mục Lưu Mã QR

Bước 5: Quét mã QR trên ứng dụng ngân hàng/Ví điện tử

• Lưu mã QR thành công, lúc này bạn cần mở ứng dụng Ngân Hàng hoặc Ví Điện Tử để tiến hành quét mã QR đã lưu nhé. Mỗi ứng dụng Ngân Hàng hoặc Ví Điện Tử sẽ có cách quét mã QR khác nhau. Bạn có thể làm theo hướng dẫn cụ thể trên từng ứng dụng để tiến hành quét mã nhé.
• Quét thành công mã QR, có nghĩa là bạn đã thanh toán thành công đơn hàng của mình bằng phương thức thanh toán VietQR rồi nhé!

3. Các câu hỏi liên quan đến quá trình thanh toán VietQR

 3.1. Ứng dụng ngân hàng/ ví điện tử nào hỗ trợ thanh toán VietQR?

• Hầu hết tất cả các ứng dụng ngân hàng lớn và ví điện tử tại Việt Nam đều hỗ trợ thanh toán VietQR.
• Bạn chỉ cần đảm bảo ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử của mình có chức năng quét mã QR là ok nhé.

3.2. Khi nào thì biết đơn hàng đã thanh toán thành công hay chưa?

• Ngay sau khi bạn hoàn tất thanh toán qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử. Bạn sẽ nhận ngay được thông báo xác nhận trong ứng dụng Lazada với nội dung “Đơn hàng đã hoàn tất”
• Để kiểm tra xem đơn hàng đã thanh toán thanh công hay chưa bạn hãy truy cập vào mục “Đơn hàng của tôi” >> “Chờ vận chuyển” đểbạn nhé.

3.3. Nếu thanh toán của tôi không thành công, Tôi cần làm gì ?

Nếu thanh toán của bạn không thành công, bạn chỉ cần làn như sau:

• Kiểm tra lại kết nối internet để xem kết nối có ổn định không, sau đó hãy thử thanh toán lại
• Hãy chắc chắn là tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có đủ tiền để thanh toán.
• Hãy kiểm tra lại để xem ứng dụng ngân hàng/ví điện tử bạn dùng để thanh toán có hỗ trợ thanh toán VietQR hay không nhé.
• Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng/ ví điện tử để nhận được hỗ trợ thêm nhé.
• Nếu bạn đã thực hiện thành công việc thanh toán và tiền đã bị trừ nhưng trạng thái vẫn là “Đang chờ thanh toán”. Lúc này bạn cũng đừng vội lo lắng vì đơn hàng sẽ bị hủy và bạn sẽ được hoàn tiền tự động vào tài khoản trong vòng 3-5 ngày thôi.

3.4. Nếu lỡ đóng trang mã QR, trước khi hoàn tất thanh toán thì sao?

Nếu bạn lỡ tay đóng trang mã QR trước khi hoàn tất quá trình thanh toán thì trạng thái đơn hàng của bạn sẽ nằm ở trạng thái “Đang chờ thanh toán”. Và bạn vẫn có thể thanh toán trong 24 giờ (tính từ lúc mã QR được tạo lần đầu). Để tiếp tục thanh toán bạn chỉ cần:

• Vào mục “Đơn hàng của tôi” trong ứng dụng Lazada.
• Tìm vào mục “Chờ thanh toán” và chọn đơn hàng VietQR chưa hoàn tất để xem mã QR.
• Bấm vào mục Thanh toán để tiếp tục thanh toán như bình thường là ok thôi.

3.5. Tôi cần làm gì để được hoàn tiền, khi nếu hủy đơn hàng đã thanh toán bằng VietQR thành công?

Trường hợp bạn hủy đơn hàng sau khi thanh toán bằng VietQR thành công. Lúc này Lazada sẽ xử lý hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền tiêu chuẩn. Bạn có thể chọn nhận hoàn tiền qua voucher Lazada hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thời gian xử lý cho hai phương thức hoàn tiền này là:

• Hoàn tiền qua Voucher: Ngay lập tức.
• Chuyển khoản ngân hàng: Phụ thuộc vào chính sách chuyển khoản của ngân hàng phát hành.

Như vậy là mình đã vừa hướng dẫn bạn chi tiết cách thanh toán đơn hàng bằng phương thức thanh toán VietQR. Cũng như đã chia sẻ đến bạn tất tần tật các câu hỏi/câu trả lời liên quan đến quá trình thanh toán bằng VietQR rồi. Hy vọng sau khi tham khảo kỹ những nội dung trên bạn sẽ thanh toán được đơn hàng Lazada bằng VietQR một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất. Chúc bạn thành công!